Primeiro Acesso

Após a instalação e configuração, você pode acessar o stCall.

Acessando a Aplicação

Abra o navegador e acesse:

http://localhost:3000

Você será redirecionado para a tela de login.

Tela de Login

A tela de login utiliza o layout blank (sem barra lateral ou superior) e contém:

• Campo de e-mail
• Campo de senha
• Botão Entrar

As credenciais são validadas pelo backend contra os usuários cadastrados no banco de dados PostgreSQL do stCall.

Fluxo de Autenticação

1. Usuário insere e-mail e senha
2. Frontend envia as credenciais para a API de autenticação
3. Backend valida as credenciais e gera um token JWT
4. Token é armazenado no navegador (Pinia store + localStorage)
5. Frontend conecta ao servidor WebSocket usando o token
6. Agente está pronto para receber/fazer chamadas

Após o Login

Se você é Agente

Você verá o Dashboard com:

• Suas estatísticas pessoais de chamadas
• Ações rápidas para iniciar chamadas
• Histórico recente de chamadas

Na barra lateral, terá acesso a:

• Dashboard - Painel principal
• Chamadas - Interface de discagem e chamada ativa
• Histórico - Histórico das suas chamadas
• Perfil - Gerenciamento do seu perfil
• Configurações - Preferências de áudio, aparência e notificações

Se você é Administrador

Além de todas as funcionalidades do agente, você terá acesso a:

• Agentes - Gerenciamento de agentes (criar, editar, remover)
• Admin > Dashboard - Monitoramento em tempo real dos agentes
• Admin > Analytics - Métricas de desempenho por agente
• Configurações > Sistema - Configurações do Asterisk e gravações

Permissões de Navegador

Na primeira chamada, o navegador solicitará permissão para acessar o microfone. Conceda a permissão para que as chamadas WebRTC funcionem corretamente.

Você pode configurar dispositivos de áudio em Configurações > Áudio.

Verificando a Conexão

Após o login, verifique o status da conexão na barra superior:

• WebRTC Registered (verde) - Conectado ao Asterisk para chamadas
• Not Registered (amarelo) - Sem conexão WebRTC com o Asterisk

Se o status estiver amarelo, verifique:

1. As configurações do Asterisk no .env
2. Se o container do Asterisk está rodando
3. Se as portas WSS (8089) estão acessíveis
4. Se o endpoint PJSIP do agente está configurado corretamente